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陪护管理展新貌

发布时间:2013-05-15 13:01:07

    以“三好一满意”为平台,为真正实现病人满意,从2012年7月1日起,我院决定对陪护人员实施统一、规范、标准化管理,并把神经大楼4个科室作为试点。起初遭到社会各界的强烈反对与质疑,特别是原在院陪护人员,于是全院各级人员齐心协力、坚持不懈,动之以情,晓之以理,对他们做细心、耐心的思想动员工作,最终取得了患者及其家属、陪护人员,对陪护人员实施管理的必要性的认可,也消除了他们的种种疑虑。经过培训,新上岗的陪护人员,面貌焕然一新,患者的身心得到了良好的照护,真正做到了让患者住的舒心、感到温馨;家属走的放心、工作安心;陪护人员感到医院对他们的是关心,其与家政陪护公司之间情感是贴心。各方都最大限度的履行了自己的义务,维护了自己的权利,患者及家属对陪护人员的满意度较之前有很大的提高。
 
(责任编辑:新闻发布员)

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